揭開情緒的保護罩，提升情緒免疫力
發佈日期：2023.12.28
你對自己的情緒了解嗎？
你都是用什麼方式表達情緒呢？
你的情緒表達可以幫助自己的人際溝通嗎？
文：潘金嘉 臨床心理師
圖：freepik https://www.freepik.com/
你對自己的情緒了解嗎？
你都是用什麼方式表達情緒呢？
你的情緒表達可以幫助自己的人際溝通嗎？
若是你對這三個問題能有自信回覆，而且答案是相當肯定與正向的話，就代表你是一個情緒溝通高手。若是你對這三個題目任一題充滿著疑惑，那麼需要好好進一步瞭解自己的情緒表達在哪方面是較不佳。
一般人會認為自己已經表達情緒，但是周圍的人卻看的一頭霧水，甚至會理所當然的認為別人應該猜得到。但，在這裡有一點很重要，即使跟你相處夠久的人，都不一定猜得準你的情緒。由此可見，我們的情緒表達會和周圍人的解讀差異甚大，這是因為每個人來自不同的成長經驗，因此對情緒的理解和表達方式相當不同。有些人習慣以表情來表達情緒，有的人會以一句話（想法）來述說情緒，甚至有些人會以行為來代表自己的心情。甚至有些人會不知道自己的情緒，常會讓人以為他們是無感的動物。
情緒對亞洲社會來說，是一個很抽象的經驗，回溯我們的成長經驗，不是每個人都可以學習到情緒是怎麼一回事。生活裡，有時讓我們很難清楚表達情緒乃是因為環境脈絡、想法和行為的複雜混合，這一切都會以「防衛機制」呈現。我們很常使用它來因應一些壓力或衝突情境，保護自己遠離焦慮，也可以讓我們跟不舒服的人或情境保持距離，這是一種保護自己的心理策略。
每個人與生俱來就會使用防衛機制，不是每種防衛機制都是壞的，有些防衛機制是真正幫助我們變成更好的狀態。以下是常使用就會帶來負面影響的防衛機制：
- 投射：妄想型人格特質的人會以為別人對他好都是有特別的企圖，甚至不敢將自己內心事情分享，深怕有一天會被當為把柄陷害。實際上，妄想型人格特質的人打從心裡就不相信任何人，但沒有覺察到是自己把別人推遠，不是別人對他們如此。
- 被動攻擊：不少人不論在生活中或職場裡，一定曾遇過皮笑肉不笑的人，有人把慣用這種策略的人稱為「微笑攻擊者」。表面上，他們看似配合，背地裡會有各種不配合的行為如：拖延或遺忘等。
- 衝動行事：遇到一些壓力或挫折，有些人會有自殘的行為，或是透過喝酒、吸毒洩憤。
- 自我貶抑：有些自尊心低落的人，當遇到不舒服的情境時，會先責備自己如：罵自己太笨或不細心。
- 否認：夫妻吵架時，有一方會了捍衛個人自尊，打死不承認自己做錯什麼事情。
- 二分法：面對交友情境，當面對朋友對她好時，會認為對方是好朋友。但，當朋友跟她吵架時，就會讓為對方已經不是好朋友了。分辨一件事的過程，常常只有兩種答案，沒有所謂的中間思考模式，這會顯得較沒有彈性。
有些防衛機制不算是不好的類型，只有過度使用才會出現問題，這些防衛機制如下所述：
- 抵銷：強迫症的人會因為怕髒或被感染，會有一些重複的行為如常會洗很久的手或洗澡過長，使用過多的酒精消毒，這麼做可以讓自己的焦慮下降許多。
- 反向作用：母親擔心女兒會離開她，當女兒準備出國唸書時，母親會不時擔心女兒在國外無法一個人好好照顧自己，或擔心女兒在國外容易會遇到危險。
- 理想化：「情人眼裏出西施」就是一個很好的例子，處在戀愛的氛圍，會放大對方的優點如：熱戀期的關心會當成對方很愛自己。
有一些防衛機制類型具有正面意義，以及可以帶來建設性的結果，如下所述：
- 昇華作用：在生活中遇到被老闆罵，於是下班後常去練拳擊運動，藉此發洩自己的情緒。
- 幽默：面對壓力或不舒服情境，有些人會以幽默來化解一切。
- 壓抑：跟朋友吵架，會先轉移環境或去做一些無相關的事情如看漫畫或逛街，讓自己意識層面不去想這些事情。
在每一種防衛機制背後所呈現的情緒狀態，是一種相當複雜的狀態，它能凸顯出人際關係中的互動狀態，以及更能從中觀察到保護自己的過程。不論你常使用的防衛機制是好的或是壞的，防衛機制只是短暫被使用的機制，最重要的是，我們能清楚了解自己真正的心理需求，甚至不會不當使用而讓自己的情況更加惡化。